MyStockmann on Stockmannin asiakasuskollisuusohjelma, joka palkitsee säännölliset asiakkaat henkilökohtaisilla eduilla ja pistekertymällä. Järjestelmässä jokainen euro muuttuu pisteiksi, jotka avaavat portteja korkeampiin jäsenyystasoihin ja entistä parempiin etuihin.
Ohjelma sopii sekä satunnaisille kävijöille että aktiivisille Stockmannin asiakkaille. Jäsenyys on maksuton, ja sen voi liittää osaksi Stockmann Mastercard -luottokorttia, jolloin pisteitä kertyy tuplana.
Tämä opas käy läpi kaiken olennaisen: miten tasot toimivat, mitä etuja tarjolla on, ja miten sovellus sekä kortti käytännössä toimivat.
MyStockmann jäsenyys
MyStockmann-järjestelmä perustuu pistekertymään ja porrastettuihin jäsenyystasoihin. Liittyminen tapahtuu verkossa, ja jäsenyys aktivoituu välittömästi.
Järjestelmän ydinedut koostuvat kuukausittain vaihtuvista tarjouksista, kumppanieduista ja henkilökohtaisista alennuksista. Jäsenet saavat myös kutsuja erityistapahtumiin ja osallistumisoikeuden arvontoihin.
- Pisteet kertyvät kaikista Stockmannin ostoista tavarataloissa ja verkkokaupassa
- Kuukausittaiset vaihtuvat alennukset jopa 20 % valituista tuoteryhmistä
- Kumppanietuja hotelleihin, ravintoloihin ja kylpylöihin
- Ilmainen toimitus verkkokaupasta riippuen jäsenyystasosta
- Sähköinen jäsenkortti QR-koodilla sovelluksessa
- Arvontaliput kampanjoihin, kuten 400 € lahjakortin arvontaan
- Stockmann Mastercard tuplaa pisteiden kertymisen ja tarjoaa 0,5 % alennuksen
| Ominaisuus | Kuvaus |
|---|---|
| Jäsenyys | Maksuton liittyminen |
| Pistekertymä | 1 € = 1 piste Stockmannilla |
| Mastercard-kertymä | 2 pistettä per 1 € Stockmannilla |
| Tasojen määrä | 3 (Silver, Gold, Platinum) |
| Silver-raja | Yli 0 pistettä |
| Gold-raja | Yli 3 000 pistettä |
| Platinum-raja | Yli 10 000 pistettä |
| Toimitus Silver | Ilmainen yli 100 € ostoksista |
| Toimitus Gold | Ilmainen yli 80 € ostoksista |
| Toimitus Platinum | Ilmainen yli 50 € ostoksista |
| Pysäköinti | 1 tunti ilmainen Gold/Platinum (min. 20 € osto) |
| Liittymislahja | 50 pistettä tai 15 % etukoodi |
Stockmann kanta asiakas tasot
Järjestelmässä on kolme tasoa, jotka määräytyvät kalenterivuoden aikana kerättyjen pisteiden perusteella. Jokainen taso säilyttää saavutetut edut koko seuraavan vuoden.
Silver-taso
Silver-taso on lähtötaso kaikille uusille jäsenille. Se tarjoaa pääsyn kuukauden MyStockmann-etuihin, kumppanietuihin ja palveluetuihin. Silver-jäsenet saavat ilmaisen verkkokaupan toimituksen yli 100 euron ostoksista.
Gold-taso
Gold-taso avautuu, kun pistesaldo ylittää 3 000 pistettä. Tason myötä ilmainen toimitusraja laskee 80 euroon. Lisäksi Gold-jäsenet saavat tunnin ilmaista pysäköintiaikaa tavaratalojen parkkihalleissa, kun ostosten summa on vähintään 20 euroa. Food Market Herkku -ostot eivät kerrytä pysäköintietua.
Platinum-taso
Platinum on korkein taso, joka vaatii 10 000 pistettä. Se alentaa ilmaisen toimituksen rajan 50 euroon ja tarjoaa saman pysäköintiedun kuin Gold-taso. Platinum-jäsenet näkevät kaikki etunsa sähköisessä jäsenkortissaan.
Tasot tarkistetaan kalenterivuosittain. Jotta tason säilyttää seuraavalle vuodelle, täytyy saman vuoden aikana kerätä vähintään kyseisen tason vaatima pistemäärä.
Stockmann syntymäpäiväetu
Kaikki jäsenet saavat henkilökohtaisen syntymäpäiväedun. Etu on vuosittain vaihtuva ja henkilökohtainen, ja se ilmestyy jäsenen sovellukseen syntymäpäivän lähestyessä. Etu on käytettävissä yleensä syntymäpäiväkuukauden ajan.
MyStockmann-sovellus
Stockmann on siirtynyt käyttämään uutta sovellusta, joka korvaa aiemman MyStockmann-sovelluksen. Sovellus toimii jäsenen sähköisenä korttina ja etukeskuksena.
MyStockmann kirjaudu
Sovelluksen lataaminen tapahtuu puhelimen sovelluskaupasta. Kirjautumisen jälkeen käyttäjä näkee oman jäsenyystasonsa, kertyneet pisteensä ja aktiiviset etunsa. Jos vanhassa sovelluksessa ei näy tietoja, käyttäjän tulee päivittää uuteen versioon.
Kirjautuminen edellyttää Stockmann-tunnusten luomista tai olemassa olevien tietojen syöttämistä. Sovellus näyttää myös jäsenen QR-koodin, jota käytetään kassalla edujen lunastamiseen.
QR-koodi ja etusetelit
Sovelluksessa oleva QR-koodi toimii sähköisenä jäsenkorttina. Kassalla koodi skannataan lukijalaitteella, jolloin järjestelmä tunnistaa jäsenen ja ottaa huomioon mahdolliset alennukset automaattisesti. Etujen ehdot vaihtelevat kampanjoittain.
Stockmann kanta asiakas kortti
MyStockmann-järjestelmässä ei enää käytetä perinteistä muovista kanta-asiakaskorttia. Jäsenyys hallitaan täysin digitaalisesti sovelluksen kautta.
Stockmann Mastercard
Varsinainen maksuväline, joka liittyy ohjelmaan, on Stockmann Mastercard. Kortti toimii luottokorttina ja kanta-asiakaskorttina samanaikaisesti. Sen avulla kertyy tupla-pisteitä Stockmannin ostoksista ja normaalikertymä muissa liikkeissä.
Mastercard tarjoaa myös 0,5 prosentin alennuksen kaikista Stockmann-ostoista. Kortissa ei ole avaus- eikä vuosimaksua, ja luottoraja vaihtelee 1 500 ja 10 000 euron välillä. Uudet kortinhaltijat saavat liittymislahjana joko 50 pistettä tai 15 prosentin alennuskoodin ensimmäiseen ostokseen.
Stockmann kanta asiakaskortti uusiminen
Koska jäsenkortti on sähköinen, sitä ei tarvitse uusia erikseen. Sovelluksen päivitykset hoituvat automaattisesti. Jos puhutaan Stockmann Mastercardin uusimisesta, se tapahtuu Nordea Rahoituksen kautta. Kortin uusimista voi hakea, kun vanha kortti on päättymässä tai tarvitaan korvaava kortti.
MyStockmann-järjestelmässä ei ole enää erillistä muovista kanta-asiakaskorttia. Kaikki toimii sovelluksen QR-koodilla, mikä vähentää muovijätettä ja nopeuttaa kassalla asiointia.
Miten Stockmann kanta-asiakasedut etenevät aikajänteellä?
Kanta-asiakkuuden hyödyntäminen noudattaa selkeää aikajanaa, joka alkaa liittymisestä ja jatkuu etujen lunastamisena.
- Liittyminen: Jäsenyys aktivoituu välittömästi verkkokaavakkeen täyttämisen jälkeen. Uusi jäsen aloittaa Silver-tasolta.
- Ensimmäiset pistteet: Liittymislahjana saatavat 50 pistettä tai 15 % etukoodi ovat käytettävissä heti Mastercardin hankkimisen jälkeen.
- Pisteiden kertyminen: Ostokset muuttuvat pisteiksi reaaliaikaisesti. 1 € = 1 piste.
- Tason nousu: Kun kalenterivuoden aikana kertyy yli 3 000 pistettä, taso nousee Goldiksi seuraavan kuukauden alusta.
- Kuukausi-edut: Uudet etusetelit ilmestyvät sovellukseen kuukauden ensimmäisinä päivinä.
- Syntymäpäiväetu: Henkilökohtainen etu ilmestyy sovellukseen syntymäpäiväkuukauden alussa.
- Tarkistus: Tasot tarkistetaan vuosittain vuoden vaihteessa seuraavan vuoden kertymän perusteella.
Mitä tiedämme varmuudella – ja mitä jää epäselväksi?
Stockmannin kanta-asiakasohjelman virallisista lähteistä ilmenee selkeästi tiettyjä rakenteita, mutta osa yksityiskohdista joustaa kampanjoiden mukaan.
Varmistetut tiedot
- Silver-tason alaraja on 0 pistettä, Goldin 3 000 ja Platinumin 10 000 pistettä
- Pistekertymä on 1 € = 1 piste Stockmannilla ja 2 pistettä Mastercardilla
- Ilmaisen toimituksen rajat ovat 100 €, 80 € ja 50 € tasoittain
- Pysäköintieduissa vaaditaan aina vähintään 20 € osto
- Mastercardin luottoraja on 1 500–10 000 €
Epäselvät yksityiskohdat
- Yksittäisten kuukausietujen tarkat tuotteet ja alennusprosentit vaihtelevat eikä niitä julkaista etukäteen
- Syntymäpäiväedun tarkka arvo tai prosenttiosuus ei ole kiinteä vaan henkilökohtainen
- Kumppanietujen täydellinen lista ja niiden saatavuus eri alueilla vaihtelee
- Arvontojen voittajien valintaperusteet eivät ole julkisesti täysin yksityiskohtaisia
Miksi kanta-asiakasohjelma on rakenteellisesti merkittävä?
MyStockmann edustaa nykyaikaista lähestymistapaa vähittäiskaupan asiakassuhteisiin. Se siirtä painopisteen satunnaisista ostoksista jatkuvaan vuoropuheluun asiakkaan kanssa. Pisterakenne kannustaa keskittämään ostokset Stockmannille kilpailijoiden sijaan.
Ohjelman digitaalisuus – etenkin sovelluksen ja QR-koodin käyttö – mahdollistaa reaaliaikaisen viestinnän ja henkilökohtaistamisen. Tämä vastaa laajempaa trendiä, jossa kanta-asiakkuus ei enää tarkoita pelkkiä alennuksia vaan kokonaisvaltaista palvelukokemusta.
Vastaavia ohjelmia käyttävät monet muutkin ketjut, mutta Stockmannin erikoisuus on sen yhdistäminen luottokorttiin, joka tarjoaa taloudellisen hyödyn (0,5 % alennus) pistekertymän lisäksi. Tämä kaksitasoinen palkitseminen erottaa sen monista kilpailijoista.
Mistä tieto on peräisin?
Tämä artikkeli perustuu Stockmannin virallisiin tiedotteisiin ja Nordea Rahoituksen korttiehtoihin. Kaikki lukuarvot ja prosentit on tarkistettu alkuperäisistä lähteistä.
“MyStockmann on Stockmannin kanta-asiakasohjelma, jossa jäsenet keräävät pisteitä ostoksista (1 € = 1 piste Stockmannilla), nousevat tasoille ja saavat henkilökohtaisia etuja, kuten alennuksia, syntymäpäiväetuja sekä kumppanietuja.”
— Stockmannin viralliset jäsensivut
“Stockmann Mastercardilla muualla credit-ostoksista: 1 € = 0,5 pistettä (plus tuplakertymä tavarataloissa).”
— Nordea Rahoitus
Yhteenveto: Kannattaako liittyä?
MyStockmann-jäsenyys on maksuton ja tarjoaa välittömiä etuja jo Silver-tasolla. Jos asioit Stockmannilla edes muutaman kerran vuodessa, saat hyötyä syntymäpäiväedusta ja kuukausittaisista tarjouksista. Aktiivisille asiakkaille, jotka hankkivat Beauty of Joseon – Parhaat Tuotteet ja Ostovinkit Suomessa tai muita tuotteita säännöllisesti, Gold- tai Platinum-taso avaa merkittäviä etuja ilmaisessa toimituksessa ja pysäköinnissä. Kortin uusiminen tai hankkiminen tapahtuu näppärästi Nordean kautta ilman kiinteitä kuluja.
Kanta-asiakasohjelman yksityiskohdat, kuten pisterajat ja etujen sisällöt, voivat muuttua. Varmista aina voimassa olevat ehdot Stockmannin kampanjasivuilta ennen ostopäätöstä.
Usein kysyttyä
MyStockmann kirjaudu?
Lataa Stockmann-sovellus sovelluskaupasta ja kirjaudu sisään Stockmann-tunnuksillasi. Jos sinulla ei ole tunnuksia, luo ne sovelluksessa tai verkkosivuilla. Kirjautumisen jälkeen näet pisteesi, tasosi ja aktiiviset etusi.
Stockmann kanta asiakaskortti uusiminen?
Sähköistä jäsenkorttia ei tarvitse uusia, sillä se päivittyy automaattisesti sovelluksessa. Jos tarkoitat Stockmann Mastercardin uusimista, ota yhteyttä Nordea Rahoitukseen tai täytä uusimishakemus heidän verkkosivuillaan.
Voiko pisteitä maksaa ostoksista?
Ei, MyStockmann-pisteillä ei voi maksaa ostoksia. Pisteet toimivat ainoastaan jäsenyystason määräytymisperusteena ja oikeuttavat etuihin, mutta eivät muunna rahaksi tai alennukseksi suoraan.
Voiko jäsenyyttä käyttää perheenjäsenen kanssa?
Jäsenyys on henkilökohtainen ja sidottu omille tiedoille. Perheenjäsenet eivät voi käyttää toisen henkilön jäsenyyttä, vaan jokaisella täytyy olla oma tili ja sovellus edun saamiseksi.
Miten kumppanietuja hyödynnetään?
Kumppaniedut, kuten hotelli- tai ravintola-alennukset, löytyvät sovelluksesta erillisinä etuseteleinä. Näytä etu kumppaniliikkeessä joko sovelluksen QR-koodilla tai etukoodilla riippuen kumppanin käytännöistä.
Onko Mastercard pakollinen jäsenyydelle?
Ei. Voit olla MyStockmann-jäsen ilman luottokorttia. Mastercard on vapaaehtoinen lisä, joka tuplaa pisteiden kertymisen ja tarjoaa ylimääräisen 0,5 % alennuksen. Vivienne Westwood Kaulakoru – Historia, Hinta ja Aitotunnistus on esimerkki tuotteista, joista kertyy pisteitä myös ilman korttia.
Missä näen kuukauden edut?
Kirjaudu sovellukseen ja valitse “Edut” tai “Etusetelit”. Kuukausittaiset vaihtuvat tarjoukset ilmestyvät sinne kuukauden alussa ja ovat voimassa tietyn ajan tai niin kauan kun varastoa riittää.
Voiko tason pudota alaspäin?
Kyllä. Jos et seuraavana kalenterivuonna kerrytä riittävästi pisteitä nykyiselle tasollesi, taso laskee seuraavan vuoden alusta. Esimerkiksi Platinum-tason säilyttämiseen tarvitaan 10 000 pistettä joka vuosi.
Älä missaa
Medical Properties Trust Stock – Vakaat Osingot ja Riskit
Tony Montana – Scarface-hahmon koko tarina
Malene Birger Laukku – Ivy-mallin tiedot ja ostovinkit Suomessa
Puhallettu 60 sekunnissa – Arvostelu, näyttelijät ja katselupaikat
Janni Hussi Isä – Vahva Perhetuki ja Urheiluperinne
Myytävät Omakotitalot Salo – Yli 160 Kohdetta Halikossa ja Tupurissa
